Интеграция с другими информационными системами компании. С точки зрения долгосрочной эффективности имеет смысл приобретать та-
кую систему, которая будет взаимодействовать с другими информационными системами вашей компании. В особенности такая позиция правильна для крупных компаний, так как эффект от внедрения единой информационной системы, охватывающей все процессы работы, а не только продажи, приведет к существенному снижению издержек и ощутимому повышению качества управления. Для крупных компаний, таким образом, вопрос выбора системы состоит в том, покупать ли для автоматизации продаж специализированную систему и в дальнейшем интегрировать ее с другими системами или купить систему для автоматизации всей компании, имеющую модуль автоматизации продаж. Однозначного ответа на этот вопрос нет ни в российской практике, ни в западной, хотя теоретически более эффективно использовать единую систему. Оба подхода имеют право на существование, и оптимальное решение можно принять, только "примерив" на свой бизнес различные варианты автоматизации. Назад
