Глава 13 Продажи крупным клиентам Крупные клиенты есть практически у любой компании. Как правило, им уделяется чрезвычайно много времени по сравнению с другими клиентами и выполняется такая работа с привлечением первых лиц компании. Иными словами, затраты на продажи таким клиентам довольно велики, что объясняется большими доходами (или ожиданием больших доходов) от работы с данной группой клиентов. В этой главе мы ответим на ряд важных вопросов. ¦ Что такое крупный клиент? ¦ Как определить, стоит ли с ним работать? ¦ Как строить работу с крупными клиентами? ¦ Как управлять продажами крупным клиентам? Прежде чем говорить о том, как стоит работать с крупными клиентами, определим, что мы будем понимать под крупными клиентами. Назад