Специализация сбыта по группам товаров или потребителей А что делать, если: ¦ одна или несколько групп товаров требуют специальных глубо ких знаний в предметной области - например, если вы продаете одновременно бытовую технику и компьютеры; ¦ потенциальные клиенты разбиты на несколько сегментов, с каждым из которых необходимо применять специфические методы рабо ты, - например, государственные учреждения и малый бизнес? В каждом из случаев необходимо принять решение о том, стоит ли выделять отдельного сотрудника для работы по определенному товарному направлению или по определенному сегменту клиентов. Пример организационной структуры, где присутствуют оба вида специализации, приведен на рис. 4. Назад
